打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的對(duì)話(huà)引擎
真正的溝通不是單向指令，而是激活團(tuán)隊(duì)潛能的密鑰！課程突破傳統(tǒng)溝通框架，為您解碼高難度對(duì)話(huà)的底層邏輯：從重構(gòu)信息傳遞方式開(kāi)始，教您用設(shè)計(jì)直抵人心的簡(jiǎn)潔信息；通過(guò)微表情管理、肢體語(yǔ)言校準(zhǔn)等非語(yǔ)言技術(shù)，讓互動(dòng)成為信任催化劑。促使團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)貢獻(xiàn)創(chuàng)意、堅(jiān)定兌現(xiàn)承諾。這是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)心理契約的戰(zhàn)略投資——當(dāng)每次對(duì)話(huà)都能產(chǎn)生績(jī)效推力，在打造自驅(qū)型組織的路上搶得先機(jī)！
- 雙向溝通技巧
- 換位思考表達(dá)
- 肢體語(yǔ)言管理
雙向溝通技巧
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學(xué)會(huì)在對(duì)話(huà)中平衡表達(dá)與傾聽(tīng)，避免單方面發(fā)號(hào)施令。通過(guò)即時(shí)反饋和提問(wèn)互動(dòng)，真正理解團(tuán)隊(duì)成員需求，讓溝通從“你說(shuō)我聽(tīng)”升級(jí)為“共同解決問(wèn)題”。
換位思考表達(dá)
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掌握從對(duì)方角度設(shè)計(jì)信息的技巧，用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言直擊痛點(diǎn)。例如將復(fù)雜任務(wù)拆解成與成員職業(yè)發(fā)展相關(guān)的行動(dòng)步驟，提升信息接受度和執(zhí)行力。
肢體語(yǔ)言管理
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通過(guò)眼神交流、手勢(shì)控制和語(yǔ)氣調(diào)整，讓非語(yǔ)言信號(hào)為你的專(zhuān)業(yè)形象加分。學(xué)習(xí)在帶領(lǐng)部屬會(huì)議、交流等場(chǎng)景中，用身體語(yǔ)言傳遞自信與親和力。
深度傾聽(tīng)三步驟
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訓(xùn)練“捕捉情緒-確認(rèn)理解-引導(dǎo)行動(dòng)”的傾聽(tīng)模式。不僅能聽(tīng)清表面內(nèi)容，更能識(shí)別未說(shuō)出口的顧慮，減少溝通誤會(huì)。
開(kāi)放溝通環(huán)境
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營(yíng)造敢說(shuō)真話(huà)、勇于擔(dān)責(zé)的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓溝通從“完成任務(wù)”轉(zhuǎn)向“激發(fā)創(chuàng)新”。