診斷表現(xiàn)差距的技術(shù)
———————
學(xué)習(xí)系統(tǒng)性觀察方法,透過(guò)行為記錄與關(guān)鍵事件分析,客觀評(píng)估成員能力落差,避免主觀臆斷。
精準(zhǔn)定位改進(jìn)重點(diǎn)
———————
區(qū)分技能不足與動(dòng)力問(wèn)題,制定針對(duì)性改善策略,不做無(wú)效指導(dǎo)。
示范教學(xué)的黃金步驟
———————
掌握“說(shuō)明-示范-復(fù)述-實(shí)操”,特別注重通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)思考,而非單向灌輸知識(shí)。
反饋與追蹤的閉環(huán)管理
———————
運(yùn)用反饋法則給予具體評(píng)價(jià),并建立定期復(fù)查機(jī)制,確保改善成效持續(xù)固化,形成成長(zhǎng)正循環(huán)。